En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te explicamos de forma clara y sencilla cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.
Podés realizar el cambio o devolución de los productos de dos maneras:
Desde tu domicilio: Escribinos un mail a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución. Nosotros nos pondremos en contacto a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.
Para que el proceso sea válido, es importante que tengas en cuenta las siguientes condiciones:
El producto debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste: sin uso, sin daños y con su embalaje original.
La devolución o cambio debe solicitarse dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra.
Es fundamental conservar el ticket de compra o comprobante para poder realizar el trámite.
En caso de recibir un producto con algún defecto de fábrica, también podés solicitar la devolución o cambio siguiendo los mismos pasos. Nuestro compromiso es garantizar la calidad de todos nuestros productos.
